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시민 설문조사

공주시컨텍센터 온라인 소통센터와 더불어 컨텍센터를 통해 목소리로 소통하세요. 1899-0088

설문주제 : 대중교통 시민 만족도 설문조사서

  • 기간 : 2012년 11월30일 00시00분 부터 2012년 12월31일 18시00분 까지
  • 총문항수 : 17 문항
  • 참여자수 : 31 명
1. 귀하께서는 평소에 어떤 교통수단을 주로 이용하십니까?
  • 시내버스
10명
32.2 %
  • 택시
  • 자가용
20명
64.5 %
  • 자전거
  • 기타
2. 시내버스를 이용해 보신 적이 있나요. 시내버스를 이용할 때 무엇이 가장 불편하셨습니까?
  • 결행
3명
9.7 %
  • 지연운행
1명
3.2 %
  • 운행간격
20명
64.5 %
  • 기타
6명
19.4 %
3. 공주시 시내버스 운전기사 분들의 친절도를 어떻게 생각하고 계십니까? ※ 불친절했던 사례나 친절했던 사례가 있으면 말씀해 주세요
  • 매우 만족한다
1명
3.2 %
  • 만족한 편이다
9명
29.0 %
  • 그저그렇다
15명
48.4 %
  • 불만족한 편이다
4명
12.9 %
  • 매우 불만족하다
1명
3.2 %
4. 시내버스회사 직원들의 친절도를 어떻게 생각하고 있습니까? ※ 불친절했던 사례나 친절했던 사례가 있으면 말씀해 주세요
  • 매우 친절하다 기타의견
4명
12.9 %
  • 친절한 편이다 기타의견
4명
12.9 %
  • 그저그렇다
19명
61.3 %
  • 불친절한 편이다. 기타의견
2명
6.5 %
  • 매우 불친절하다 기타의견
1명
3.2 %
5. 시내버스 승강장에 대하여 어떻게 생각하고 있습니까? ※ 승강장에 대해 하시고 싶은 말씀이 있으면 말씀해 주세요
  • 편리하며 매우 잘 관리되고 있다 기타의견
1명
3.2 %
  • 잘 관리되고 있는 편이다 기타의견
12명
38.7 %
  • 그저그렇다 기타의견
9명
29.0 %
  • 잘 관리되지 않고 있는 편이다. 기타의견
7명
22.6 %
  • 관리상태가 매우 불량하고 불편하다 기타의견
1명
3.2 %
6. 시내버스 회사의 교통서비스 개선에 대하여 어떻게 평가하시겠습니까?
  • 매우 노력을 많이 하고 있다
1명
3.2 %
  • 노력하고 있는 편이다
6명
19.4 %
  • 그저그렇다
18명
58.1 %
  • 노력을 하지 않는 편이다.
5명
16.1 %
  • 매우 노력을 하지 않고 있다
7. 시내버스 이용 만족도를 어떻게 평가하시겠습니까?
  • 매우 친절하다 기타의견
1명
3.2 %
  • 친절한 편이다 기타의견
8명
25.8 %
  • 그저그렇다
19명
61.3 %
  • 불친절한 편이다 기타의견
2명
6.5 %
  • 매우 불친절하다 기타의견
8. 시내버스 운전기사 또는 회사가 개선해야 할 점이 있다면 말씀해 주십시요
기타의견
9. 택시를 이용할 때 무엇이 가장 불편했습니까? ※ 질문 외 불편했던 점이 있었으면 말씀해 주세요
  • 승차거부
3명
9.7 %
  • 바가지요금
1명
3.2 %
  • 불친절
12명
38.7 %
  • 불결한 환경
4명
12.9 %
  • 기 타 기타의견
10명
32.2 %
10. 귀하께서는 어떤 방법으로 택시를 이용하시고 있습니까?
  • 개인(브랜드)택시 호출
2명
6.5 %
  • 법인택시 호출
2명
6.5 %
  • 개인호출택시 이용
5명
16.1 %
  • 지나가는 택시 수신호로 호출
21명
67.7 %
  • 기타 잘 알고지내는 사람 호출
11. 택시 운전기사들의 친절도를 어떻게 생각하고 계십니까? ※ 불친절했던 사례나 친절했던 사례가 있으면 말씀해 주세요
  • 매우 친절하다
1명
3.2 %
  • 친절한 편이다
10명
32.2 %
  • 그저 그렇다
17명
54.8 %
  • 불친절한 편이다 기타의견
2명
6.5 %
  • 매우 불친절하다 기타의견
12. 공주시의 교통정책에 대하여 어떻게 생각하고 있습니까?
  • 매우 잘하고 있다
2명
6.5 %
  • 잘하고 있는 편이다
13명
41.9 %
  • 그저그렇다
14명
45.2 %
  • 잘못하고 있는 편이다
1명
3.2 %
  • 매우 잘못하고 있다
13. 공주시에서 잘못하고 있다고 생각하거나 개선해야 한다고 생각하는 점이 있으면 말씀해 주시기 바랍니다
기타의견
14. 귀하의 연령은?
기타의견
15. 귀하의 성별은?
기타의견
16. 귀하의 학력은?
  • 초.중졸
  • 고졸
6명
19.4 %
  • 전문대졸
4명
12.9 %
  • 대졸
20명
64.5 %
  • 기 타
17. 귀하께서 살고 계신 지역은 다음중 어느 지역인가요?
  • 시내지역
26명
83.9 %
  • 읍면지역
4명
12.9 %
  • 오지마을
  • 타 지역에서 출․퇴근
  • 기 타

게재된 내용 및 운영에 대한 개선사항이 있으면 담당자에게 연락하시기 바랍니다.

최종수정일 : 2018-06-08 18:17

  • 정보담당자
  • 담당부서 : 시민소통담당관 온라인
  • 담당자 : 정소영
  • 연락처 : 041-840-8103
  • E-mail : herbtea@korea.kr